سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 ديسمبر 2024

نحن في الهدهد سيتي للتوصيل نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عندما تقوم بزيارة أو استخدام تطبيقنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنعلمك بأي تغييرات من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في سياسة الخصوصية هذه. يُشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. سيتم اعتبارك قد تم إبلاغك بالتغييرات ووافقت عليها إذا استمريت في استخدام التطبيق بعد نشر سياسة الخصوصية المعدلة.

تُطبّق سياسة الخصوصية هذه على استخدام تطبيقنا فقط، ولا تشمل المتاجر الخارجية التي تقوم من خلالها بتثبيت التطبيق أو إجراء المدفوعات.

جمع معلوماتك

قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك بطرق متعددة:

1. البيانات الشخصية:

   • معلومات تعريفية مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، التي تقدمها طواعية عند استخدامك للتطبيق.

2. الموقع الجغرافي:

   • قد نطلب إذنك للوصول إلى معلومات موقعك الجغرافي من جهازك المحمول لتسليم طلباتك بدقة. يمكنك تعديل إعدادات الوصول في جهازك في أي وقت.

3. بيانات الجهاز:

   • معلومات الجهاز مثل معرف جهازك المحمول، إصدار نظام التشغيل، ورقم الهاتف.

4. الإشعارات الفورية:

   • قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بشأن حسابك أو التطبيق. يمكنك إيقاف هذه الإشعارات من إعدادات جهازك.

5. بيانات من أطراف ثالثة:

   • معلومات قد نجمعها من أطراف ثالثة إذا قمت بربط حسابك بتطبيقات أخرى.

استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير تجربة مخصصة وفعّالة لك، بما في ذلك:

• تنفيذ الطلبات، معالجة المدفوعات، وإتمام المعاملات.
• تحسين الخدمات من خلال متابعة وتحليل البيانات.
• إرسال إشعارات حول حالتك مع التطبيق، مثل تحديثات الطلبات أو العروض الترويجية.
• تقديم إعلانات موجهة أو معلومات ترويجية عبر البريد الإلكتروني.

مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• السائقين: نشارك البيانات مثل الاسم والعنوان والموقع مع السائقين لتنفيذ عملية التوصيل.
• الخدمات القانونية: إذا كان من الضروري لتلبية المتطلبات القانونية أو لحماية حقوقنا.
• مقدمي الخدمات الثالثين: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابة عنا مثل معالجة المدفوعات، دعم العملاء، والتحليلات.

تقنيات التتبع

• الكوكيز: قد نستخدم الكوكيز أو تقنيات تتبع أخرى لتحسين تجربتك مع التطبيق. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لإيقاف الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف التطبيق.
• التحليلات: قد نستخدم أدوات تحليلات طرف ثالث مثل [Google Analytics] لتحليل استخدام التطبيق وتحسينه.

حماية معلوماتك

نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت، وتظل هناك مخاطر مرتبطة بأي نوع من أنواع تبادل البيانات عبر الإنترنت.

سياسة الأطفال

نحن لا نجمع عن عمد معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعلم أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، يُرجى الاتصال بنا.

خياراتك بشأن معلوماتك

• مراجعة أو تعديل حسابك: يمكنك مراجعة أو تعديل بياناتك من خلال إعدادات حسابك داخل التطبيق.
• حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
  • الانتقال إلى ملفك الشخصي ثم النقر على "حذف الحساب".
  • تأكيد الحذف باستخدام الرمز السري.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [info@hodhodye.com]